Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción

En METALES, S.A. valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada a través de nuestro sitio web y demás canales de comunicación.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección física
  • Información comercial o de facturación
  • Datos de navegación y uso del sitio web
  • Cualquier otra información proporcionada voluntariamente mediante formularios, chats o medios de contacto

3. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá ser utilizada para:

  • Brindar atención y soporte al cliente
  • Gestionar consultas, solicitudes y cotizaciones
  • Procesar pedidos o servicios
  • Enviar información comercial, promociones y novedades
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web

4. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Compartir información con terceros

METALES, S.A. no venderá ni compartirá información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la prestación de un servicio.
  • Por requerimiento legal o autoridad competente.
  • Con proveedores tecnológicos o comerciales que colaboren en nuestras operaciones y estén sujetos a confidencialidad.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y personalizar contenido.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales podrá:

  • Acceder a su información.
  • Solicitar corrección o actualización.
  • Solicitar eliminación de sus datos.
  • Revocar autorizaciones previamente otorgadas.
  • Limitar el uso de su información cuando sea aplicable.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política.

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, contractual o legal.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este sitio web con su respectiva fecha de modificación.

10. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Última actualización: 31-01-2026